De Woonwinkel beantwoordt je woonvragen
De verschillende gemeentebesturen en OCMW’s richtten er met de steun van de Provincie West-Vlaanderen en de Vlaamse Overheid de intergemeentelijke samenwerking De Woonwinkel op. Inwoners kunnen er terecht voor advies, informatie en begeleiding op maat rond huren en kopen, premies, verbouwen, energie en de kwaliteit van de woning.
Als Woonwinkel is het onze taak om onze inwoners bij te staan in het zoeken naar antwoorden op hun woonvragen. Je kan hiervoor bij onze woonloketten terecht (zie contact). Via onze woonloketten kan je je inschrijven op de wachtlijst voor een sociale woning, kan je als huurder maar ook als eigenaar terecht met vragen over huurwetgeving, geven we je alle informatie over de beschikbare premies en helpen we je met vragen over energie (groepsaankoop van de provincie, de V-test, administratieve ondersteuning …). We bewaken ook de kwaliteit van het woningpatrimonium in onze gemeenten, heb je klachten over de kwaliteit van je (huur)woning, dan kan je bij ons terecht voor een technisch woningonderzoek.
Nieuws
Discriminatie is verboden, en dat bij elke fase van de verkoop of verhuur van een woning. Wie slachtoffer of getuige is van discriminatie kan dit melden.
Inwoners van Beernem, Damme, Oostkamp, Torhout en Zedelgem kunnen terecht aan ons loket wanneer zij een klacht hebben rond huisvesting. Wij vullen samen met jou het online formulier in en sturen dit door naar Unia.
Gezien de uitzonderlijke situatie door de coronamaatregelen, moedigen we jullie zoveel mogelijk aan om in te schrijven op één van de volgende manieren:
Uiteraard kan je met vragen of voor extra begeleiding terecht bij ons. Dit kan telefonisch of per mail. Indien langskomen aan het loket nodig is, kijken we samen om een afspraak in te plannen.
